Warum uns ehrliches Feedback direkt auf der Veranstaltung wichtig ist
Erste Kritik nach Hochzeit erhalten | Auf Hochzeiten, Geburtstagen und anderen Events sind wir mit voller Leidenschaft im Einsatz. Als mobile DJs und Techniker fragen wir immer wieder vor Ort:
„Passt alles? Ist die Musik nach eurem Geschmack? Wollen/Sollen wir etwas ändern?”
Und oft kommt ein klares: „Alles super, macht weiter so!”
Umso überraschender ist es, wenn wir Wochen später eine Nachricht bekommen wie:
“Ich will euch unterstützen. Mal abgesehen davon war nicht alles schlecht. Es gab viele Sachen, die gut waren, aber ich will trotzdem einmal mit euch sprechen, damit es vielleicht für die nächsten Hochzeiten besser läuft.”
Solche Nachrichten nehmen wir ernst. Aber sie werfen Fragen auf.
erste Kritik nach Hochzeit – und wir nehmen sie sehr ernst
Wir freuen uns, dass wir in all den Jahren als DJs und Eventtechniker ausschließlich positives Feedback erhalten haben – persönlich, per Nachricht oder über Bewertungen. Die Rückmeldung, über die wir in diesem Beitrag schreiben, ist tatsächlich die erste kritische Stimme, die wir in dieser Form erhalten haben. Und genau deshalb war sie für uns Anlass, noch einmal intensiv über unsere Abläufe, unsere Kommunikation und unseren Anspruch nachzudenken. Denn wir wollen nicht nur gut, sondern herausragend sein. Auch wenn nicht alles schlecht war (so wurde es uns rückgemeldet), nehmen wir jedes Detail ernst, das wir verbessern können.
🎤 Der richtige Zeitpunkt für Feedback: Direkt, ehrlich, vor Ort
Wir verstehen total, dass man als Gastgeber oder Brautpaar an einem Eventtag viel um die Ohren hat. Trotzdem:
👉 Wenn euch etwas auffällt – sei es der Ton, ein Licht, die Musikauswahl oder die Lautstärke – bitte sprecht uns direkt an.
Nur dann können wir unmittelbar reagieren und für Abhilfe sorgen.
Drei Wochen später lässt sich an der Situation leider nichts mehr ändern.
🤝 Unser Anspruch: Zuhören. Verbessern. Aber fair.
Kritik nehmen wir grundsätzlich ernst. Wir möchten uns weiterentwickeln, aus jeder Veranstaltung lernen und künftige Events noch besser machen.
Aber wir bitten auch um Fairness:
- ✅ Wir fragen aktiv vor Ort nach Zufriedenheit
- ✅ Wir sind offen für sachliches, konkretes Feedback
- ✅ Wir dokumentieren viele Abläufe, um Missverständnisse zu vermeiden
Wenn im Nachgang Kritik kommt, die nicht direkt geäußert wurde, ist das für uns schwer nachvollziehbar – vor allem, wenn die Stimmung am Abend durchweg positiv war.
👀 Bauchgefühl bei der Buchung? Manchmal schon.
Nach vielen Jahren im Eventgeschäft entwickeln wir ein feines Gespür für Menschen, Stimmungen und Erwartungen.
Und ja – es kommt vor, dass wir schon beim ersten Kontakt oder der Buchung merken:
Diese Zusammenarbeit könnte besonders herausfordernd werden.
Das heißt aber nicht, dass wir uns zurückziehen – ganz im Gegenteil:
Dann werden wir besonders aufmerksam und klären alles im Vorfeld transparent.
💬 Unser Wunsch an Hochzeitspaare und Gastgeber
Wir geben alles, damit eure Feier unvergesslich wird. Deshalb ist unser Wunsch ganz einfach:
“Sprecht mit uns!”
- Wenn euch etwas auffällt: sofort ansprechen
- Wenn ihr nach der Veranstaltung Feedback habt: gerne, aber bitte konkret und ehrlich
🎶 Zum Schluss: Gemeinsam für starke Events
Wir lieben unseren Job und arbeiten mit Herzblut. Und wie bei jeder Zusammenarbeit gilt:
“Der Ton macht die Musik.”
Und wir sorgen für den richtigen Beat – wenn wir offen miteinander sprechen.
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DTSevent – DJ-Service & Eventtechnik für besondere Momente
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